原来,空乘的一天是这样的...

想要做一名合格的空乘,专业知识和体能训练是必不可少的,在面试之前,想要保障乘客的安全就要学习航空安全知识,要学习好英语才能和乘客有良好的沟通,想要有好的福利待遇就要有良好的服务意识和专业技能,来和小编一起围观空乘的一天吧!
在万米高空,她们穿着制服,端庄优雅,面带笑容,热情周到地为每位旅客服务。她们微笑地迎送南来北往的客人,无论面对什么样的旅客,她们都是那样的亲切。

执飞航班3小时前,空乘人员需要完成符合公司标准的妆容、发型、着装,清点好执行航班所需要的各类证件和随身用品,并提前2小时到达公司,准备航前例会、确认航班信息、特殊旅客、检查证件、接受业务知识考核和妆发检查。

在疫情特殊时期,每位机组人员还需要在出发前接受体温检测,并且全程戴口罩执行航班。

登机准备:空乘人员需要迅速做好个人准备,完成对机上各种应急设备的检查。距离飞机起飞还有40分钟,在登机口为旅客进行体温复测和座位引导。

起飞广播词:

女士们,先生们:
我们的飞机已经推出,准备起飞,请您系好安全带,调直座椅靠背,放下座椅扶手,收起小桌板、脚踏板,打开遮光板,并确认手机处于关闭状态。
现在由乘务员进行客舱安全检查。谢谢。

Ladies and gentlemen,
As our aircraft is taxing into the runway for take-off, please put your seat back upright, secure your tray-table(and footrest) and put your armrests down. Please make sure that your seatbelt is securely fastened, and your window shades are drawn up. All mobile phones must remain switched1 off at all times.
Flight attendants start safety check now. Thank you.

原来,空乘的一天是这样的...

起飞后广播:
女士们,先生们:
我们的飞机已经离开_____前往_____,沿这条航线,我们飞经的省份有_______,经过的主要城市有_______,我们还将飞越_____。在这段旅途中,我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。下面将向你介绍客舱设备的使用方法:今天您乘坐的是XX型飞机。您的座椅靠背可以调节,调节时请按座椅扶手上的按钮。在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,供您扔置杂物时使用。在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。在您座位上方还有空气调节设备,你如果需要新鲜空气,请转动通风口。洗手间在飞机的前部和后部。在洗手间内请不要吸烟。
Ladies and Gentlemen:We have left_____for_____. Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper) has been prepared for you. We will inform you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in therear.Please do not smoke in the lavatories
客舱服务*n客舱服务*n客舱服务*n

落地广播词:女士们,先生们:本架飞机已经完全停稳(由于停靠廊桥),请您从前(中,后)登机门下飞机。谢谢!Ladies and Gentlemen:The plane has stopped completely, please disembark from the front (middle,rear) entry door. Thank you!飞机成功落地后,乘务员依然热情的送走每一位乘客,并对客舱进行一遍全面的检查,看看是否有乘客遗失的物品。全部检查完毕后,整个航班组人员会再次一起乘坐机组车回到公司进行航后讲评。

在普通人眼中空乘都是服务旅客的,没有层级之分,那你就错了,空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。
一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
很多同学都在抱怨面试不过,现在空乘面试比之前的场次少很多,所以不要频繁试错了,机会永远是留给有准备的人的,梦想永远不可能想想就实现,只有不断的努力才能通过航司的层层考核!

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