空乘培训的内容

随着我国航空行业的不断发展扩大,需要的人才也越来越多,但对于很多想要进入航空行业,从事航空人员的人来说,缺少一定的训练和培训是不容易进到该行业的。因此市面上便有进行空乘培训的机构,那么机构平时主要培训的内容是什么呢?

空乘培训.png

1. 主要的礼仪和帮助客人

飞机上的空乘人员主要是了解乘客的需求,指导乘客使用客舱内的仪器,为乘客服务,因此在进行工作前空乘人员需要进行培训。礼仪是在服务过程中较为重要的一部分,大多数空乘人员都需要学习该内容,站姿、坐姿和面部表情,都需要经过培训,这样在实践服务乘客时才能给他们留下良好的印象,让乘客感受到旅途的舒适。在遇到紧急事件时,空乘人员还需要传达机长指令,协助乘客进行逃生,因此空乘人员的工作还是较为重要的。

2. 机型理论和英语

作为一名空乘人员,还需要学习相关机型理论和英语口语,这些在空乘培训上都有所涉及。学习机型理论是为了了解机舱内的各项功能如何运行,这样才能知道乘客进行使用。学习英语是因为现在航空公司大多数航班可能都需要与外国人进行交流,如果空乘人员不懂得英语,就很难与外国乘客进行沟通,这样就无法为乘客进行服务,对于航空公司的形象也会有所损害,因此空乘人员需要进行英语学习。

总的来说,想要成为一名良好的空乘人员,需要学习远远不止以上这些,还有很多知识需要实践才能学会,因此在进行空乘培训时需要保持虚心的学习心态,多学习新的知识,不断充实和完善自身,以便能够尽快学会空乘知识,能够将其运用到实际生活中。

姓名:
联系方式:

相关推荐

空姐培训学校能满足客户哪些诉求
机场优秀员工专访 | 要客部小仙女专访来啦,快来前排围观!
浅谈空姐培训班的选择与认知
空姐培训班‍深受喜爱的原因有哪些?
怎样选择空姐培训学校
北京首职航空地面服务有限公司,严正声明!
空姐培训该如何选
空姐培训能够带来哪些好处?
空姐培训的介绍
热血军旅 | 退伍军人国门安检班开班时间已确定,机不可失报名...